江苏东台农村商业银行股份有限公司关于征信异议受理渠道的公示

　　尊敬的东台农村商业银行客户:

　　       为了深入践行征信为民理念，保障客户合法权益,江苏东台农村商业银行股份有限公司(以下简称“我行”)特此公示我行征信异议受理渠道。

　　如你对征信报告中我行报送的信息存在非客户自身原因造成的错报、漏报，可通过以下途径联系我们:

　       　1.线上渠道。可拔打我行服务热线0515-96008,信用卡业务征信异议可拔打信用卡客服热线0515-85660000.

              2.线下渠道。可联系您的客户经理或前往异议所涉营业网点现场办理，根据工作人员引导填写《信用报告异议申请书》并提供异议内容相关真实、有效、合法的证明材料。

　　       我行自接收到您提交的《信用报告异议申请书》之日起 20个自然日内完成征信异议核查，并将核查结果通过邮件、短信或中国人民银行认可的其他方式通知您，请您注意查收。

　　       如有疑问，您可以以拔打我行服务热线0515-85660000或营来网点电话进行咨询。

　　       特此公示

　　       附件：征信异议服务流程介绍

　　                                                                                江苏东台农村商业银行股份有限公司

　　                                                                                               2025年4月15日

                                                        征信异议服务流程介绍

　　        一、个人异议业务流程

　　       个人认为信用报告中的信息存在错误、遗漏的，可以亲自或委托代理人向我行提出异议申请。

　　       1.本人提出异议申请

　　       个人向我行提出异议申请的，应提供本人有效身份证件原件供查验，同时填写《信用报告异议申请书》，并留有效身份证件复印件备查。

　　       有效身份证件包括：身份证（第二代身份证须复印正反两面）、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。

　       　2.委托他人提出异议申请

　　       委托他人代理提出异议申请的，代理人应提供委托人和代理人的有效身份证件原件、《授权委托书》原件供查验，同时填写《信用报告异议申请书》，并留委托人和代理人的有效身份证件复印件、《授权委托书》原件备查。

　　       二、企业异议业务流程

　　       企业认为企业信用报告中的信息存在错误、遗漏的，企业法定代表人可以亲自或委托经办人代理提交企业异议申请。

　　       1.法定代表人提交企业异议申请

　　       法定代表人向受理点提交企业异议申请的，应提供本人有效身份证件原件、企业其他证件（机构信用代码证、企业贷款卡或组织机构代码证）原件供查验，同时填写《信用报告异议申请书》，并留有效身份证件复印件、其他证件复印件备查。

　　       有效身份证件包括：身份证（第二代身份证须复印正反两面）、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。

　       　2.委托经办人提交企业异议申请

　       　委托经办人代理向受理点提交企业异议申请的，经办人应提供经办人的有效身份证件原件、企业其他证件（机构信用代码证、企业贷款卡或组织机构代码证）原件、《企业法定代表人授权委托证明书》原件供查验，同时填写《信用报告异议申请书》，并留经办人有效身份证件复印件、其他证件复印件、《企业法定代表人授权委托证明书》原件备查。