召开2020年疫情防控期间金融服务保障工作部署会议

　　2月14日，董事长王晖东召集领导班子成员，部分机关部门负责人，建制镇支行行长，召开疫情防控期间金融服务保障工作部署会议，传达市委、市政府关于疫情防控期间加强金融服务工作会议的精神和要求，分别从条线管理和中小微企业贷款营销两个层面进行工作部署。

　　一、强化条线管理，主动应对疫情对业务经营形成的压力

　　条线工作部署会上，董事长就条线工作提出六项要求：一是围绕各级政府部门、监管机构工作要求，认真研究并用好政策工具，出台支持中小微企业、个人客户的政策和办法，落实降低客户融资成本的要求，平衡减费让利和经营效益两方面关系；二是加快产品创新、流程优化的工作节奏，突出信贷产品助力信贷投放的有效性；三是强化部门之间沟通交流和信息共享，共同研究分析竞争对手的营销策略和产品要素，要正视不足，并抓好突破；四是做好存量客户复工情况摸排，序时推进客户授信工作，适当调整审批流程，提高审批效率；五是做好客户维护和拓展工作，确保“守土有责、守土尽责”；六是积极做好内外部宣传，对内提升员工的工作信心和凝聚力，对外树立良好的服务形象。

　　二、强化营销服务，主动做好辖内客户的金融服务工作

　　建制镇支行公司贷款营销会议上，董事长强调，各建制镇支行要强化责任意识，围绕“守土有责、守土尽责”做好工作：一是着眼全局，扩大客户营销范围，结合区域特色，制定切实可行的服务措施，发挥金融服务的支持与保障作用，与企业共渡难关；二是针对他行营销渗透和客户挖转，及时做好应对工作，从服务过程中的不足之处着手，提高服务能力；三是强化担当，各建制镇支行要围绕公司贷款营销目标做好工作推进，业绩好的支行要百尺竿头更进一步，多做贡献，业绩落后的支行要加强学习，及时调整，迎头赶上，为全行在疫情防控期间进一步加强中小企业信贷投放，支持实体经济发展多作贡献。

　　(行政办公室/徐雪飞)