东台农商银行：成功上线STM智能自助柜台机 　　

  　“您是需要取款吗？这边的机器可以刷脸取款。” “您需要转账的话这台机器可以办理。”近日东台农商银行各营业网点厅堂里的“新柜员”吸引了客户的目光。这些“新柜员”有一个统一的名字：STM智能自助柜台。

　　STM智能自助柜台集发卡机、ATM机、网银体验机、补登机等多种网点自助设备功能于一体，业务受理范围主要包括存折业务、银行卡业务、签约业务、贷款业务、生活服务、理财业务、账户管理、查询打印等八大类76项交易菜单，通过硬件设备的集成和业务流程、交易凭证的整合，借助影像、人脸识别等技术手段，实现客户开卡、转账、理财、取现等业务的自助办理，极大地摆脱了传统的客户填单、取号、排队、办理等流程，实现了“一站式”业务办理新模式，给客户带来自助、智能、智慧的全新感受和体验。

　　近年来，东台农商银行始终坚持为广大客户提供高品质、智能化的综合金融服务，致力于打造“客户自助服务+关键点银行审核”的创新服务模式。据统计，自上线以来，每台STM智能自助柜台的日均业务量已达到82笔，实现了绝大部分个人非现金业务的自助办理，有效减轻银行柜面压力、缩短客户等待时间、提高业务办理效率，为推进网点智能化服务改革，加快转型发展注入了新动力。

　　（运营管理部/唐娜）