唐洋支行：全员营销争树标杆拼搏实干力当先锋

唐洋支行：全员营销争树标杆拼搏实干力当先锋

自开展劳动竞赛以来，唐洋支行积极策应总行方针，发动全员大力拓展电子银行业务，截至5月30日，手机银行注册户数达5015户，新增注册客户936户，完成序时任务的112%，电子银行专项竞赛考核暂列全行第六。

“赢”在大堂。抓好大堂保安阵地作用，发挥大堂保安地熟人熟优势，采取正面激励的机制，将其与本支行正式员工同等考核，充分调动大堂保安营销积极性。同时，将大堂保安进行职责分工，定时轮岗，形成人人参与的氛围；分设岗位，分为营销岗和综合岗，综合岗负责大堂秩序维护，辅助客户叫号；营销岗负责开展大堂营销，发放宣传单、介绍电子银行产品、初步筛选目标客户并引荐至柜面，以此提高业务拓展成功率。

“稳”在柜面。在柜面设立电子银行专柜，明确专人受理电子银行业务，确保在业务高峰期客户不流失。同时，还要求柜面人员在业务办理间隙，提醒客户阅览柜台上的电子银行宣传资料，以“一句话营销”方式补获“漏网之鱼”。为进一步解柜面服务压力，在业务繁忙时段，客户开通产品后，由大堂保安引导至大户室，支行行长和大堂经理负责指导客户使用。

“挖”在外勤。落实客户经理对照阳光信贷走访清单，将客户群体分门别类、深度挖掘，重点对存量信贷客户宣传推介，要求客户经理逐个走访，达到电子银行产品全覆盖。同时，在系统中生成未办理我行电子银行产品的客户清单，由客户经理逐户电话联系，挖掘潜在客户。

（电子银行部/周诗岷  唐洋支行/常娟娟）